联系方式

使用17C时遇到问题,可以来找我们。

账号、认证、聊天、隐私、会员服务、同城推荐,只要你觉得不确定,都不用自己憋着。我们希望客服像一个清楚又耐心的朋友,帮你把问题说明白。

17C联系方式:咖啡桌上的手机

客服支持

在线客服:登录17C网页版后,在个人中心进入帮助入口。

微信支持:17Cservice

WhatsApp支持:+852 0000 1717

客服邮箱:support@17c.com

常见问题帮助中心:请从页脚或个人中心进入。

写信给我们时,可以这样描述

请尽量说明你的账号昵称、遇到问题的页面、发生的大概时间,以及你希望我们协助的方向。隐私问题不需要在邮件里放过多敏感信息,客服会根据需要进一步引导你。

17C的客服支持覆盖账号登录、资料审核、真人认证、聊天异常、隐私设置、举报处理和会员服务等问题。我们知道,社交产品里的问题有时不只是“功能坏了”,也可能是你在某段互动里感到不舒服、不确定或需要被解释清楚。

如果你遇到让你不安的用户,请优先使用拉黑和举报工具,保留必要信息后联系支持。我们会根据平台规则进行核查。对于隐私或安全相关问题,建议尽量及时反馈,越具体的信息越有助于处理。

如果你只是刚来17C,不知道怎么开始,也可以查看新手帮助。我们会用更口语化的方式告诉你怎样完善资料、怎样开始聊天、怎样提高被回复的机会,以及怎样在保持安全边界的前提下认识新朋友。

好的平台不应该只在你点击按钮时存在,也应该在你需要帮助时出现。愿你在17C的每一次交流,都能轻松一点、安心一点、真实一点。

联系方式中的账号安全支持

账号与认证问题。

登录异常、资料审核、真人认证和推荐展示,都可以通过客服入口说明情况。

联系方式中的在线客服与语音支持

互动与隐私问题。

如果聊天让你不舒服,先保护自己,再把具体情况告诉我们,客服会根据规则协助处理。